CONTACT US
BRNO
لطفاً پیش از ارسال ایمیل و یا تماس تلفنی، پرسش های متداول را مشاهده کنید.
فرم تماس
پاسخهایی به سوالهای پر تکرار شما
بله، برند برنو امکان سفارش کت و شلوارهای شخصیدوزیشده را فراهم کرده است. شما میتوانید اندازهها، طرحها و جزئیات موردنظر خود را از طریق سایت وارد کنید یا با مراجعه حضوری به فروشگاه، کت و شلوار سفارشی خود را با کمک مشاوران حرفهای ما طراحی کنید.
تمامی سفارشها در برنو به صورت رایگان ارسال میشوند. زمان ارسال بستگی به نوع سفارش دارد؛ برای محصولات آماده، ارسال معمولاً ظرف ۳ تا ۵ روز کاری انجام میشود و برای سفارشهای شخصیدوزیشده، زمان آمادهسازی و ارسال به مشتری اعلام خواهد شد.
ما در برنو امکان مشاوره رایگان را برای تمامی مشتریان عزیز فراهم کردهایم. شما میتوانید از طریق شماره تماس یا فرم درخواست مشاوره در سایت، وقت مشاوره رایگان دریافت کنید و از راهنمایی کارشناسان ما بهرهمند شوید.
شما میتوانید هزینه سفارشهای خود را به صورت آنلاین و کاملاً امن از طریق درگاههای پرداخت موجود در سایت تسویه کنید. همچنین امکان پرداخت حضوری در فروشگاه برای مراجعهکنندگان نیز فراهم است.
بله، در صورتی که محصول دریافتی دارای ایراد باشد یا مطابق مشخصات انتخابی شما نباشد، میتوانید طی ۷ روز از تاریخ دریافت، با تیم پشتیبانی ما تماس گرفته و محصول را مرجوع یا تعویض کنید. لطفاً توجه داشته باشید که سفارشهای شخصیدوزیشده قابل مرجوع کردن نیستند.